Polityka Dostawy
W refrigerant-euro.com dążymy do zapewnienia naszym klientom wysokiej jakości i niezawodnych usług dostawy. Rozumiemy, jak ważna jest terminowa dostawa produktów dla biznesu, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zaoferować wygodne i szybkie metody dostawy. W tym artykule znajdziesz pełne informacje na temat naszej polityki dostawy, abyś mógł lepiej zrozumieć, jak przebiega proces dostarczania produktów zamówionych w naszym sklepie internetowym.
Dostępne Metody Dostawy
Współpracujemy z największymi międzynarodowymi firmami transportowymi, aby zapewnić naszym klientom niezawodną i szybką dostawę:
-
DHL
-
SEUR
-
DPD
-
UPS
-
TIPSA
Wszystkie zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt państwowych.
Proces Dostawy
-
Przetwarzanie Zamówień: Wszystkie zamówienia zaczynają być przetwarzane po potwierdzeniu płatności. Przetwarzanie zamówienia odbywa się w ciągu 1-2 dni roboczych, z wyjątkiem okresów o dużym natężeniu zamówień (np. latem).
-
Potwierdzenie Dostawy: Po wysłaniu zamówienia, firma transportowa wyśle Ci powiadomienie z przewidywaną datą dostawy. Otrzymasz również numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł na stronie firmy transportowej śledzić status zamówienia.
-
Terminy Dostawy: Nie możemy zagwarantować dokładnych terminów dostawy, ponieważ zależą one od pracy firmy transportowej i lokalizacji dostawy. Niemniej jednak, zawsze staramy się, aby zamówienie dotarło jak najszybciej.
-
Dostawa pod adres: Wszystkie produkty są dostarczane na podany przez Ciebie adres. refrigerant-euro.com nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane dane, takie jak niewłaściwy adres, imię lub numer telefonu przy składaniu zamówienia.
Jak Sprawdzić Status Dostawy?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który umożliwi Ci śledzenie statusu przesyłki. Dzięki temu będziesz na bieżąco z datą dostawy i lokalizacją Twojego zamówienia.
Koszt Dostawy
Koszt dostawy zależy od kilku czynników:
-
Waga i rozmiar zamówienia
-
Lokalizacja dostawy (różne kraje i regiony mogą mieć różne ceny)
-
Typ dostawy (standardowa lub ekspresowa)
Dokładamy starań, aby zapewnić naszym klientom najbardziej konkurencyjne ceny. W przypadku dostawy do odległych lokalizacji mogą wystąpić dodatkowe opłaty.
Odpowiedzialność za Dostawę
-
refrigerant-euro.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane niezależnymi od nas okolicznościami, takimi jak strajki, klęski żywiołowe lub problemy w pracy firm transportowych.
-
refrigerant-euro.com nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub zaginięcie towaru po dostarczeniu. W takim przypadku odpowiedzialność ponosi firma transportowa. Należy skontaktować się z firmą transportową, aby zgłosić zaginięcie lub uszkodzenie przesyłki.
Powtórna Dostawa i Zwroty
Jeśli dostawa nie została zrealizowana z powodu błędnego adresu lub nieobecności odbiorcy, wszelkie koszty związane z powrotem i ponowną dostawą pokrywa klient. W przypadku rezygnacji z dostawy towaru z przyczyn niezwiązanych z naruszeniem warunków umowy, klient ponosi koszty zwrotu.
Dostawa do Międzynarodowych Regionów
Dostawa do międzynarodowych regionów może wiązać się z dodatkowymi opłatami, które mogą być uzależnione od specyfiki kraju. Zachęcamy naszych klientów do wcześniejszego zapoznania się z taryfami i ograniczeniami w swoim kraju przed złożeniem zamówienia.
Ważne: Wszelkie podatki, cła, opłaty celne oraz inne koszty związane z dostawą do kraju docelowego ponosi klient. Upewnij się, że zapoznałeś się z lokalnymi wymaganiami prawnymi.
Co zrobić w przypadku uszkodzenia towaru?
Jeśli otrzymałeś towar w uszkodzonej paczce lub z defektami, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu do firmy transportowej w ciągu 24 godzin od otrzymania towaru. Powiadom nas również mailowo pod adresem info@refrigerant-euro.com, a my pomożemy Ci w dalszym procesie.
Warunki dla Specjalnych Zamówień
Jeśli potrzebujesz specjalnej dostawy, na przykład pod drzwi mieszkania lub biura, skontaktuj się z nami wcześniej, a my zaproponujemy dodatkowe opcje z uwzględnieniem kosztów dostawy.
refrigerant-euro.com gwarantuje, że Twoje zakupy zostaną dostarczone bezpiecznie i na czas. Dążymy do zapewnienia naszym klientom najlepszej jakości obsługi.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub dodatkowe prośby dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub e-mail info@refrigerant-euro.com.