Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le operazioni effettuate tramite il negozio online refrigerant-euro.com.
Il negozio è destinato principalmente a imprese, professionisti, distributori e altri clienti che acquistano prodotti nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.
Effettuando un ordine, l'acquirente conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni.
La ricezione automatica di un ordine non costituisce necessariamente accettazione definitiva. Qualora sia necessario verificare disponibilità, prezzo, documentazione dell'acquirente, conformità normativa o condizioni di trasporto, l'ordine resterà soggetto a tale verifica.
Clienti professionali e B2B
refrigerant-euro.com è rivolto principalmente a clienti professionali e aziendali.
Effettuando un ordine come impresa o professionista, l'acquirente conferma che i prodotti vengono acquistati nell'ambito della propria attività commerciale o professionale.
Determinati prodotti, in particolare i gas fluorurati a effetto serra, possono essere soggetti a requisiti specifici relativi alla vendita, acquisto, trasporto, installazione, manutenzione, manipolazione o utilizzo.
La possibilità di acquistare un prodotto non autorizza automaticamente l'acquirente a svolgere qualsiasi attività con tale prodotto.
Acquisto per distribuzione o rivendita
Le imprese, i distributori e i rivenditori che acquistano refrigeranti per la successiva distribuzione o rivendita possono dichiarare tale finalità al momento dell'acquisto.
Quando il prodotto viene acquistato esclusivamente per distribuzione o rivendita e l'acquirente non svolge attività per le quali la normativa richiede una certificazione, Refrigerant Euro può richiedere la documentazione aziendale e una dichiarazione relativa alla finalità di rivendita.
Potranno essere richiesti:
denominazione e dati dell'impresa;
numero IVA/VAT o identificativo fiscale equivalente;
indirizzo commerciale;
informazioni sull'attività dell'impresa;
dichiarazione di acquisto per distribuzione o rivendita;
ulteriori informazioni necessarie per verificare l'operazione.
La dichiarazione di rivendita non sostituisce eventuali certificazioni legalmente obbligatorie qualora l'acquirente svolga successivamente attività di installazione, manutenzione, assistenza, riparazione o altre attività regolamentate.
L'acquirente che rivende successivamente i prodotti è responsabile del rispetto degli obblighi applicabili in qualità di venditore o distributore, compresi, ove applicabili, verifica degli acquirenti, certificazione, tracciabilità e conservazione dei registri.
Normativa sui gas fluorurati
La vendita e la fornitura di gas fluorurati a effetto serra sono effettuate conformemente al Regolamento (UE) 2024/573 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 7 febbraio 2024, nonché alle altre disposizioni dell'Unione Europea e nazionali applicabili.
I requisiti possono variare in funzione del refrigerante, dell'uso previsto, del tipo di acquirente, dell'attività svolta, dell'apparecchiatura e del paese di destinazione.
Quando i gas fluorurati vengono acquistati per attività per le quali la normativa richiede una certificazione, la vendita è subordinata al rispetto dei relativi requisiti.
L'assenza di un certificato proprio non significa automaticamente che qualsiasi acquisto sia vietato. I requisiti devono essere determinati in funzione della finalità dell'acquisto e delle attività svolte dall'acquirente.
Verifica dell'acquirente e documentazione
Prima di confermare o spedire un ordine, Refrigerant Euro può richiedere la documentazione necessaria per verificare il rispetto delle disposizioni applicabili.
A seconda dell'operazione potranno essere richiesti:
dati completi dell'impresa;
numero IVA/VAT;
certificazione F-Gas quando legalmente richiesta;
informazioni sull'uso previsto;
dichiarazione dell'acquirente o rivenditore;
dati dell'impresa o del professionista certificato che eseguirà i lavori regolamentati;
paese e indirizzo di consegna;
altra documentazione ragionevolmente necessaria.
L'effettuazione o il pagamento dell'ordine non costituisce accettazione definitiva qualora sia richiesta una verifica preventiva.
Refrigerant Euro può sospendere o rifiutare un ordine se non è possibile verificare il rispetto delle disposizioni applicabili.
Registri relativi ai gas fluorurati
Refrigerant Euro conserverà i registri richiesti dalla normativa applicabile.
Quando previsto, tali registri possono includere informazioni sull'acquirente, numero del certificato pertinente, tipo e quantità di refrigerante acquistato e data dell'operazione.
I registri saranno conservati per il periodo previsto dalla legge.
Informazioni sui prodotti
Refrigerant Euro si impegna affinché descrizioni, immagini e specifiche tecniche siano corrette e aggiornate.
Alcune caratteristiche possono variare a seconda del produttore, del lotto o del formato fornito.
Quando necessario potranno essere confermati produttore, paese di origine, tipo di bombola, quantità netta, documentazione tecnica, Scheda di Sicurezza (SDS), dichiarazione di conformità e documentazione relativa al lotto.
L'acquirente deve verificare che il refrigerante sia adatto all'apparecchiatura e all'applicazione prevista.
Refrigeranti diversi non devono essere considerati automaticamente intercambiabili.
Disponibilità
La presenza di un prodotto nel catalogo non garantisce la disponibilità immediata.
Qualora il prodotto non sia disponibile, Refrigerant Euro può proporre una nuova data stimata, un'alternativa chiaramente identificata, una modifica dell'ordine oppure l'annullamento con rimborso.
Qualsiasi sostituzione richiede l'approvazione dell'acquirente.
Prezzi e imposte
Si applicano i prezzi confermati nell'ordine, offerta commerciale, fattura proforma o fattura.
Il trattamento fiscale può dipendere dal paese del venditore e dell'acquirente, origine e destinazione della merce, posizione fiscale dell'acquirente, numero VAT, tipo di prodotto e normativa applicabile.
L'acquirente è responsabile della correttezza dei dati fiscali forniti.
Ordini e pagamenti
Prima dell'accettazione possono essere verificati disponibilità, prezzo, quantità, documentazione, dati fiscali, condizioni di trasporto e requisiti legali.
Un prezzo manifestamente errato, compreso un prezzo di 0 EUR derivante da un errore tecnico, non obbliga Refrigerant Euro a fornire il prodotto a tale prezzo.
Salvo diverso accordo, il pagamento avviene tramite bonifico bancario.
In assenza di un diverso termine, il pagamento deve essere effettuato entro 48 ore.
Fatturazione
La fattura viene emessa utilizzando i dati forniti dall'acquirente.
L'acquirente è responsabile della correttezza della denominazione aziendale, indirizzo, numero fiscale e numero VAT.
Gli obblighi documentali F-Gas sono gestiti separatamente dagli obblighi fiscali di fatturazione.
Consegna
I prodotti vengono spediti tramite operatori di trasporto adeguati al tipo di merce.
Quando si applicano requisiti speciali, compresi quelli relativi a merci regolamentate o pericolose, saranno utilizzati esclusivamente servizi compatibili.
La disponibilità di uno specifico vettore dipende dal paese, classificazione della merce, quantità, peso, tipo di contenitore e condizioni del vettore.
I tempi di spedizione e consegna sono indicativi, salvo conferma espressa di una data vincolante.
La consegna il giorno successivo non è garantita salvo conferma scritta per lo specifico ordine.
Ricevimento della merce
L'acquirente deve verificare le condizioni apparenti della spedizione al momento della consegna.
Eventuali danni, mancanze o anomalie dovrebbero essere indicati nei documenti del vettore e documentati mediante fotografie.
Bombole e contenitori
Le condizioni relative alle bombole dipendono dal prodotto specifico.
Prima dell'acquisto occorre verificare se il contenitore è incluso nel prezzo, venduto insieme al refrigerante, soggetto a deposito, restituibile o sottoposto ad altre condizioni.
Resi
Le operazioni effettuate da imprese e professionisti nell'ambito della loro attività costituiscono operazioni B2B.
Refrigerant Euro può accettare richieste commerciali di reso presentate entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, previa autorizzazione.
Il prodotto deve essere inutilizzato, sigillato, identificabile, correttamente conservato e idoneo alla rivendita.
Normalmente non vengono accettati prodotti utilizzati, parzialmente utilizzati, aperti, danneggiati dall'acquirente, non tracciabili o acquistati specificamente per il cliente.
Il refrigerante dovrà essere restituito utilizzando un trasporto legalmente idoneo.
Salvo errore di Refrigerant Euro, prodotto errato o difetto riconosciuto, i costi di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Il rimborso sarà effettuato dopo ricevimento e verifica del prodotto.
Sicurezza e compatibilità
Prima dell'utilizzo devono essere consultate la relativa Scheda di Sicurezza (SDS) e la documentazione del produttore.
L'acquirente è responsabile di garantire che le persone che manipolano o utilizzano i prodotti dispongano delle qualifiche e certificazioni richieste.
La selezione e l'utilizzo del refrigerante devono rispettare le specifiche e approvazioni del produttore dell'apparecchiatura.
Le informazioni relative a sostituzioni o retrofit sono informative e non significano che un refrigerante sia automaticamente un sostituto diretto di un altro.
Responsabilità dell'acquirente
L'acquirente è responsabile della correttezza dei dati forniti, del rispetto dei requisiti legali, dell'ottenimento delle certificazioni necessarie, della corretta conservazione e dell'utilizzo sicuro dei prodotti.
Limitazione di responsabilità
Refrigerant Euro non è responsabile per danni derivanti dall'utilizzo in apparecchiature incompatibili, manipolazione impropria, stoccaggio non corretto, lavori eseguiti senza le qualifiche richieste o mancato rispetto della normativa da parte dell'acquirente.
Nessuna disposizione limita responsabilità che non possono essere legalmente escluse.
Forza maggiore
Refrigerant Euro non è responsabile per ritardi dovuti a circostanze ragionevolmente fuori dal proprio controllo, compresi problemi di trasporto, restrizioni normative, scioperi, conflitti, calamità naturali o limitazioni relative alle merci pericolose.
Protezione dei dati
I dati personali saranno trattati conformemente all'Informativa sulla Privacy pubblicata su refrigerant-euro.com e alla normativa applicabile.
Comunicazioni
Per ordini, documentazione, fatturazione, resi e questioni F-Gas:
Modifica delle condizioni
Refrigerant Euro può aggiornare le presenti condizioni a seguito di modifiche commerciali, tecniche, fiscali, logistiche o normative.
Le modifiche non si applicheranno retroattivamente agli ordini già accettati, salvo obbligo di legge.
Legge applicabile e giurisdizione
Le operazioni effettuate tramite refrigerant-euro.com sono disciplinate dalla legge applicabile alla specifica transazione e dalle disposizioni imperative applicabili.