WARUNKI SPRZEDAŻY
Ogólne warunki sprzedaży stosuje się do wszystkich transakcji dokonywanych za pośrednictwem sklepu internetowego refrigerant-euro.com. Składając zamówienie przez naszą stronę, klient akceptuje Ogólne warunki sprzedaży. Warunki te stają się obowiązujące od momentu realizacji konkretnego zamówienia.
Dodatkowo klient potwierdza, że zaakceptowanie tych Ogólnych warunków sprzedaży wiąże się z ich zastosowaniem do konkretnego zamówienia oraz przyszłych zamówień, chyba że nowe warunki zostaną zaprezentowane przez sklep refrigerant-euro.com.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych warunków sprzedaży w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia, pozostawiając odpowiedzialność na kliencie za ponowne zapoznanie się z warunkami przed złożeniem zamówienia. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie refrigerant-euro.com.
Wszystkie działania i warunki oraz wszelkie związane z nimi kwestie podlegają przepisom prawa kraju, w którym znajduje się firma, z wyjątkiem przypadków, w których obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
STRONY UMOWY
Z jednej strony: refrigerant-euro.com
Z drugiej strony: Klient, którego celem jest bycie konsumentem i/lub użytkownikiem i/lub najemcą produktów lub usług oferowanych przez refrigerant-euro.com. Klient odpowiada za informacje przekazane na stronie refrigerant-euro.com i za ich zgodność z rzeczywistością.
REGULAMIN
Zgodnie z nowym rozporządzeniem dotyczącym fluorowanych gazów cieplarnianych — F-GAS 517/2014, ograniczenia dotyczą jedynie gazów o wysokim poziomie GWP (>1400).
Klient jest zobowiązany przesłać ważną kartę operatora gazów fluorowanych przy składaniu zamówienia, drogą mailową lub po otrzymaniu towaru. Jeśli klient nie posiada karty operatora gazów fluorowanych, zgodnie z danymi Ministerstwa Środowiska i UE, sprzedaż jest możliwa tylko wtedy, gdy klient zadeklaruje, że produkt będzie wykorzystywany do innych celów, które nie są objęte rozporządzeniem CEE517/2014, artykuł 10. W takim przypadku klient ponosi pełną odpowiedzialność prawną za podanie fałszywych informacji.
Informujemy naszych klientów, że zgodnie z nowym prawem jesteśmy zobowiązani do przechowywania szczegółowych danych o klientach oraz ilości zakupionych produktów w rejestrze handlowym. Rejestr ten jest dostępny dla władz na ich żądanie.
Zanim zakupią Państwo fluorowane gazy, zachęcamy do zapoznania się z lokalnymi przepisami podatkowymi.
W przypadku produktów objętych europejskim rozporządzeniem F-GAS 517/2014, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru i zwrotu pieniędzy za zamówienie, jeśli dane dotyczące firmy lub dane podatkowe klienta zostały wprowadzone nieprawidłowo. Rejestr sprzedaży wymagany przez powyższe prawo nie może zostać poprawnie wypełniony bez tych informacji.
ZAMÓWIENIA
Zamówienia są składane za pośrednictwem katalogu online refrigerant-euro.com. Wszystkie zamówienia muszą być opłacone w ciągu 48 godzin, w przeciwnym razie zostaną anulowane.
Wszystkie zamówienia wiążą się z akceptacją Ogólnych warunków i zasad, niezależnie od tego, jak zostało złożone zamówienie. Zamówienia podlegają rozpatrzeniu, ale mogą również zostać anulowane przed wysyłką bez jakiejkolwiek rekompensaty dla klienta, jeśli zostaną uznane za błąd ortograficzny lub w przypadku zmian cen wprowadzonych przez producenta, wahań rynku, zmian w surowcach, aktualizacji katalogu lub braku towaru w magazynie. Zamówienie o wartości 0 euro będzie traktowane jako błąd ortograficzny i nigdy nie zostanie przetworzone. Zamówienia na instalację w strefach geograficznych innych niż określone w strefach nie będą przetwarzane.
METODY PŁATNOŚCI
Akceptujemy płatności przelewem bankowym. refrigerant-euro.com zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu płatności, jeśli transakcja zostanie uznana za podejrzaną lub oszukańczą.
POLITYKA DOSTAWY
Zamówienia są zwykle wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich DHL, SEUR, DPD, UPS lub TIPSA. Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem świąt. Firma transportowa potwierdzi przewidywaną datę dostawy do klienta.
Nie możemy zagwarantować dokładnych terminów dostawy, jednak zamówienie uznaje się za dostarczone, gdy klient podpisze potwierdzenie odbioru. refrigerant-euro.com nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane dostawy (niepełne imię, adres, numer telefonu).
FAKTUROWANIE
Zgodnie z rozporządzeniami F-GAS 517/2014 i 573/2024, w celu uzyskania faktury i realizacji zamówienia, klient musi dostarczyć następującą dokumentację:
-
Wypełnioną, podpisaną i opieczętowaną deklarację zakupu gazów fluorowanych (F-GAS).
-
Certyfikat kompetencji w zakresie obsługi gazów (jeśli dotyczy).
-
Ważny numer identyfikacji podatkowej (NIF).
Prosimy o wysłanie zeskanowanych dokumentów na nasz adres e-mail info@refrigerant-euro.com w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia. Jeśli nie otrzymamy wymaganych dokumentów, nie będziemy mogli zrealizować zamówienia i zwrócimy płatność.
GWARANCJA
Klimatyzatory mają dwuletnią gwarancję zgodnie z prawem. Muszą być zainstalowane przez profesjonalistów. Aby gwarancja była ważna, należy dostarczyć dokument potwierdzający gwarancję na instalację (minimum 6 miesięcy), certyfikat upoważnionego instalatora i fakturę za instalację.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niedbalstwem, uszkodzeniami mechanicznymi, niewłaściwym użytkowaniem, zużyciem materiałów, nieprawidłowym ciśnieniem elektrycznym lub niewłaściwą instalacją przez nieautoryzowany serwis.
POLITYKA ZWROTÓW
Dla standardowych produktów prawo do zwrotu zakupu wynosi czternaście (14) dni od daty dostawy, a zwrot produktu będzie oceniany. Jeśli produkt nie zostanie zwrócony w idealnym stanie, 100% ceny nie zostanie zwrócone. Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, a klient ponosi koszty transportu zwrotnego.