Condiciones de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan todas las operaciones realizadas a través de la tienda online refrigerant-euro.com. Al realizar un pedido mediante nuestro sitio, el comprador confirma su conformidad con estas condiciones. Estas condiciones entran en vigor desde el momento de la confirmación del pedido.
Es importante: el comprador acepta que estas Condiciones Generales de Venta aplican tanto al pedido concreto realizado como a los pedidos futuros, salvo que se presenten nuevas condiciones que modifiquen las anteriores. Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones en cualquier momento sin aviso previo. Recomendamos verificar las condiciones antes de realizar cada nuevo pedido.
Todas las acciones y condiciones relacionadas con la venta de productos a través del sitio refrigerant-euro.com se regulan de acuerdo con la legislación del país donde nuestra empresa está registrada, salvo en los casos en que las disposiciones legales en vigor entren en conflicto con lo aquí establecido.
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Partes del contrato
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Por una parte: refrigerant-euro.com
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Por otra parte: El Cliente, quien puede ser consumidor y/o usuario de los productos ofrecidos en la tienda online refrigerant-euro.com. El Cliente es responsable de la información proporcionada en el sitio y garantiza su exactitud y vigencia.
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Por una parte: refrigerant-euro.com
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Por otra parte: El Cliente, quien puede ser consumidor y/o usuario de los productos ofrecidos en la tienda online refrigerant-euro.com. El Cliente es responsable de la información proporcionada en el sitio y garantiza su exactitud y vigencia.
Normativas aplicables
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Reglamento sobre gases fluorados de efecto invernadero – F‑GAS 517/2014.
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Las nuevas restricciones relativas a gases fluorados aplican a productos con alto GWP (más de 1400). Según las normas vigentes, el cliente debe proporcionar un certificado válido de manejador de gases fluorados al momento de la compra o al recibir el producto. En caso de no disponer de este certificado, la venta solo será permitida si el cliente confirma que el producto se usará para propósitos distintos a los regulados por la ley europea CEE517/2014, artículo 10. Si se proporciona información falsa, el cliente asumirá la responsabilidad legal correspondiente.
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También recordamos que, según la ley, estamos obligados a conservar los datos de los clientes y los volúmenes de productos comprados en un registro de comercio. Este registro puede estar disponible para autoridades bajo solicitud.
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Si planea comprar gases fluorados, asegúrese de conocer los impuestos locales y requisitos legales en su país. Todos los impuestos y aranceles relacionados con la compra son responsabilidad del comprador.
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Para productos sujetos a la ley europea F‑GAS 517/2014, la empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar si la información de la empresa o datos fiscales del comprador se han proporcionado de forma incorrecta. Si hay error en los datos, no podremos inscribir correctamente la venta en el registro correspondiente.
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Reglamento sobre gases fluorados de efecto invernadero – F‑GAS 517/2014.
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Las nuevas restricciones relativas a gases fluorados aplican a productos con alto GWP (más de 1400). Según las normas vigentes, el cliente debe proporcionar un certificado válido de manejador de gases fluorados al momento de la compra o al recibir el producto. En caso de no disponer de este certificado, la venta solo será permitida si el cliente confirma que el producto se usará para propósitos distintos a los regulados por la ley europea CEE517/2014, artículo 10. Si se proporciona información falsa, el cliente asumirá la responsabilidad legal correspondiente.
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También recordamos que, según la ley, estamos obligados a conservar los datos de los clientes y los volúmenes de productos comprados en un registro de comercio. Este registro puede estar disponible para autoridades bajo solicitud.
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Si planea comprar gases fluorados, asegúrese de conocer los impuestos locales y requisitos legales en su país. Todos los impuestos y aranceles relacionados con la compra son responsabilidad del comprador.
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Para productos sujetos a la ley europea F‑GAS 517/2014, la empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar si la información de la empresa o datos fiscales del comprador se han proporcionado de forma incorrecta. Si hay error en los datos, no podremos inscribir correctamente la venta en el registro correspondiente.
Tramitación de pedidos
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Todos los pedidos se realizan a través del catálogo online refrigerant-euro.com.
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Tras realizar el pedido, el comprador debe efectuar el pago dentro de 48 horas. Si no se realiza el pago, el pedido será cancelado.
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Todo el proceso de formalización del pedido implica aceptación de las reglas vigentes. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido antes de su envío si fue realizado por error, debido a cambios en los precios, fluctuaciones del mercado o falta de stock.
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Un pedido con importe de 0 euros se considera erróneo y no será procesado. Los pedidos que no correspondan con las zonas geográficas cubiertas también podrán ser rechazados.
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Todos los pedidos se realizan a través del catálogo online refrigerant-euro.com.
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Tras realizar el pedido, el comprador debe efectuar el pago dentro de 48 horas. Si no se realiza el pago, el pedido será cancelado.
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Todo el proceso de formalización del pedido implica aceptación de las reglas vigentes. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido antes de su envío si fue realizado por error, debido a cambios en los precios, fluctuaciones del mercado o falta de stock.
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Un pedido con importe de 0 euros se considera erróneo y no será procesado. Los pedidos que no correspondan con las zonas geográficas cubiertas también podrán ser rechazados.
Formas de pago
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Se aceptan transferencias bancarias para el pago de los pedidos.
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refrigerant-euro.com se reserva el derecho de cancelar el pedido y devolver el dinero si se detecta una transacción sospechosa o fraudulenta.
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Se aceptan transferencias bancarias para el pago de los pedidos.
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Política de entrega
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Enviamos los pedidos mediante empresas de transporte fiables: DHL, SEUR, DPD, UPS o TIPSA.
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Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
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La empresa de transporte proporcionará al comprador una fecha estimada de entrega.
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No garantizamos plazos exactos de entrega; el pedido se considera entregado tras la firma del recibo.
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No somos responsables por datos incorrectos proporcionados al hacer el pedido (dirección, nombre o teléfono incorrectos).
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Si la entrega no es posible por información incorrecta, todos los costes de devolución y reenvío correrán por cuenta del cliente.
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Los productos se envían solo después de confirmar el pago y la fecha de liquidación bancaría. La empresa de transporte será responsable de entregas no autorizadas o daños.
-
En temporadas altas, como el verano, se esperan retrasos debido al alto volumen de pedidos.
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Enviamos los pedidos mediante empresas de transporte fiables: DHL, SEUR, DPD, UPS o TIPSA.
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Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
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La empresa de transporte proporcionará al comprador una fecha estimada de entrega.
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No garantizamos plazos exactos de entrega; el pedido se considera entregado tras la firma del recibo.
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No somos responsables por datos incorrectos proporcionados al hacer el pedido (dirección, nombre o teléfono incorrectos).
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Si la entrega no es posible por información incorrecta, todos los costes de devolución y reenvío correrán por cuenta del cliente.
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Los productos se envían solo después de confirmar el pago y la fecha de liquidación bancaría. La empresa de transporte será responsable de entregas no autorizadas o daños.
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En temporadas altas, como el verano, se esperan retrasos debido al alto volumen de pedidos.
Emisión de facturas
De acuerdo con los reglamentos F‑GAS 517/2014 y 573/2024, para emitir la factura y procesar el pedido, el cliente debe proporcionar:
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Declaración firmada de compra de gases fluorados.
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Certificado de competencia para manejar gases fluorados (si lo posee).
-
Identificador fiscal de la empresa (NIF o equivalente).
Todos los documentos escaneados deben enviarse por correo electrónico a info@refrigerant-euro.com dentro de los tres días siguientes al pedido. De lo contrario, el pedido será cancelado y el dinero reembolsado.
De acuerdo con los reglamentos F‑GAS 517/2014 y 573/2024, para emitir la factura y procesar el pedido, el cliente debe proporcionar:
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Declaración firmada de compra de gases fluorados.
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Certificado de competencia para manejar gases fluorados (si lo posee).
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Identificador fiscal de la empresa (NIF o equivalente).
Todos los documentos escaneados deben enviarse por correo electrónico a info@refrigerant-euro.com dentro de los tres días siguientes al pedido. De lo contrario, el pedido será cancelado y el dinero reembolsado.
Garantía
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Todos los acondicionadores cuentan con garantía de dos años, según lo exigido por la ley.
-
La garantía es válida solo si el producto ha sido instalado por un servicio autorizado.
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Para activar la garantía, el cliente debe presentar una prueba de instalación correcta y factura del servicio.
-
La garantía no cubre daños causados por uso negligente, mal uso, instalación por personal no autorizado o daños tras la instalación.
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Todos los acondicionadores cuentan con garantía de dos años, según lo exigido por la ley.
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La garantía es válida solo si el producto ha sido instalado por un servicio autorizado.
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Para activar la garantía, el cliente debe presentar una prueba de instalación correcta y factura del servicio.
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La garantía no cubre daños causados por uso negligente, mal uso, instalación por personal no autorizado o daños tras la instalación.
Devolución de productos
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Los clientes pueden devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que esté en perfecto estado y en su embalaje original.
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No se aceptan devoluciones sin el embalaje original.
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No se aceptan devoluciones si el producto ya ha sido instalado, o si está dañado durante el transporte pero no se ha reportado dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
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Los clientes pueden devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a la recepción, siempre que esté en perfecto estado y en su embalaje original.
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No se aceptan devoluciones sin el embalaje original.
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No se aceptan devoluciones si el producto ya ha sido instalado, o si está dañado durante el transporte pero no se ha reportado dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
Medidas de precaución
No somos responsables por daños derivados del uso incorrecto o inadecuado de los productos adquiridos. En el uso de refrigerantes, por favor siga las instrucciones de seguridad indicadas en las hojas de datos de seguridad.
No somos responsables por daños derivados del uso incorrecto o inadecuado de los productos adquiridos. En el uso de refrigerantes, por favor siga las instrucciones de seguridad indicadas en las hojas de datos de seguridad.
Modificaciones de condiciones
refrigerant-euro.com se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, proporcionar información adicional y publicar nuevas condiciones en el sitio web. Recomendamos revisar las condiciones antes de efectuar cada pedido.
refrigerant-euro.com se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento, proporcionar información adicional y publicar nuevas condiciones en el sitio web. Recomendamos revisar las condiciones antes de efectuar cada pedido.